Declaracion de privacidad

Privacidad

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), Indostraw (Strawamboo) tiene la obligación de informar qué datos personales se recopilan a través de este sitio web.

Esta declaración de privacidad contempla los datos personales procesados a través de este sitio web y nuestro boletín.

Esta declaración se modifica frecuentemente en función a los cambios político-jurídicos. Por tanto, consulte esta sección de forma regular cuando visite nuestra página web.

 

Información de contacto

Para todas las preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad póngase en contacto con nuestro servicio al cliente.

Ellos responderán su mensaje en un plazo de tres días hábiles y enviarán su pregunta a nuestro departamento correspondiente en caso de ser necesario.  

 

Cookies

Strawamboo recopila datos sobre el uso de este sitio web. Esto incluye números de visitantes, páginas visitadas y propiedades de los navegadores utilizados. Mediante esta información, Strawamboo puede mejorar el sitio web y adaptarlo a las necesidades del usuario. Las cookies sirven principalmente para esto y para el uso anónimo de Google Analytics.

Los datos personales son para uso interno y no se transmitirán a otras organizaciones con fines comerciales.

Formularios en Strawamboo.com

La sección de contacto en esta página web contiene formularios que solicitan datos personales. Estos datos se almacenan en nuestro servidor (en servidores bajo jurisdicción holandesa) y generalmente se envían por correo electrónico al departamento específico que se ocupa de procesar los datos.

Los datos de los formularios solo se enviarán al departamento para el que sean relevantes. Por ejemplo, una solicitud de contactos sobre nuestros productos solo llega al departamento de marketing o ventas. Este es un buzón al que solo tienen acceso las personas que trabajan actualmente en ese puesto. Sólo un número limitado de empleados puede acceder a todos los formularios para fines de gestión.

Los datos sólo se utilizan para dar seguimiento a una solicitud de contacto. Además se almacena también la hora, la dirección IP y la página relevante para dar contexto al envío del formulario y de esta manera responder a las solicitudes de forma más detallada.

 

Pagos

Hemos externalizado el procesamiento de pago de nuestros productos a Mollie B.V. Así cuando realice un pedido, será redirigido automáticamente a un entorno de pago seguro de Mollie. No tenemos acceso a la información respecto a sus datos de pago. Mollie se reserva el derecho a guardar estos datos para su procesamiento. Sin estar destinados a ningún otro propósito que no sea ese.

 

Almacenamiento de datos

  • Formularios y suscripciones a boletines que se envían dentro de la página Strawamboo son almacenados por Webstekker B.V. Siempre se guardarán en servidores administrados por servidores de Webstekker B.V. Estos servidores están ubicados en los Países Bajos y se encuentran bajo jurisdicción holandesa. Esta información es para fines internos y en ningún momento se enviará fuera de los Países Bajos. Se maneja la información a través de una conexión segura. Este almacenamiento es válido indefinidamente.

 

  • Estadísticas

Para la recopilación de estadísticas hacemos uso de un variante anónimo de Google Analytics. Éstas estadísticas no contienen datos personales o demográficos. Strawamboo ha firmado un acuerdo con Google para el procesamiento de datos. La opción para compartir datos con otros servicios (incluidos los propios servicios de Google) está desactivada. Esta información siempre viaja a través de una conexión segura. Google almacena estos datos y se lleva a cabo en la UE o en EE.UU bajo jurisdicción estadounidense.

 

Usted tiene el derecho a:

  • A acceder a la información que tenemos sobre usted y en muchos casos corregirla u eliminarla.
  • Retirar su consentimiento para ciertas operaciones de procesamiento (como por ejemplo, el envío de un boletín informativo) mediante la presentación de una queja.

*Estamos obligados a disponer de cierta información sobre usted. Por ejemplo, detalles de contacto de nuestros clientes activos para las notificaciones de servicio urgente. Asimismo tenemos la obligación de hacer copias de seguridad. Verificamos que la información sea correcta por lo que no es posible eliminar sus datos de las copias de seguridad con posterioridad.

Información útil:

  • Si se niega a proporcionarnos sus datos de contacto afectará en la manera en la que nos podamos comunicar con usted.
  • No hacemos uso de la toma de decisiones automatizada en función de sus datos.